Swisscom und Lenovo liefern Migros Arbeitsplätze per "Autopilot"

In einem gemeinsamen Projekt mit der Migros teste man eine "revolutionäre Art" der Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen, schreiben Swisscom und Lenovo in einer Mitteilung. Man teste die neue Microsoft-Technologie "Autopilot": Die Anwender erhielten dabei den neuen Arbeitsplatz originalverpackt vom Hersteller und würden diesen selbständig in Betrieb nehmen. Die Bereitstellung und Verwaltung neuer Windows-10-Geräte werde stark vereinfacht, mit nur wenigen Klicks seien sie eingerichtet, versprechen die Unternehmen.
 
Lenovo habe international schon verschiedene solcher Projekte umgesetzt, in der Schweiz sei die Migros aber der erste Kunde, erklärt Chris Erkel, Solution Technologist von Lenovo Schweiz, auf Anfrage von inside-channels.ch. Das Projekt dauere bis im Herbst, es umfasse derzeit 20 Arbeitsplätze, aber man rechne mit bis zu 100.
 
"Das Besondere daran ist die Einfachheit der Inbetriebnahme bei gleichzeitiger Sicherstellung des Workplace Managements inklusive Security und Business Applikationen, unabhängig von Ort und Firmen-Netzwerk", schwärmt Stefan Wysseier, Leiter Workplace bei Migros. Auch für die IT soll sich einiges vereinfachen: So müssten keine Images mehr bereitgestellt, keine Treiber installiert und keine komplexen Infrastrukturen verwaltet werden.
 
Lenovo führt die Autopilot-Projekte seit Frühling 2018 mit Early-Adopter-Kunden durch. Swisscom unterstützt das Projekt als Technologiepartner. Dies umfasse die Konzeption, die Konfiguration der Microsoft Cloud Services, sowie die Mitarbeit bei der Integration der kundenspezifischen Software-Pakete und deren Tests. Zudem werde der sogenannte Swisscom Butler, ein KI-gestützter digitaler Assistent für Windows 10, die Kunden mit dem neuen Arbeitsplatz vertraut machen.
 
Die Migros werde die Testresultate auswerten und prüfen, ob und wie das Verfahren in die internen Serviceprozesse integriert werden soll. Ziel sei es insbesondere bislang schwierig zu verwaltende Geräte etwa im Aussendienst oder in kleinen Niederlassungen "schlanker" auszurollen und zu betreiben. (ts)