SugarCRM, Anbieter der gleichnamigen Open-Source-CRM-Lösung, hat sein Partnerprogramm überarbeitet. Das Programm soll bestehenden und potentiellen neuen VAR- und Reseller-Partnern eine Reihe von Verbesserungen bringen.Das neue Programm "Open +" soll Partnern unter anderem einfacheren Zugang und Support für die Open-Cloud-Plattform von SugarCRM bieten. Daneben umfasst es unter anderem ein neues Vermittlungsprogramm, das Partner für jeden qualifizierten Lead vergütet, der SugarCRM vermittelt wird, sowie Änderungen bei den "Partner-Engagement-Services". Diese sollen Partnern eine verbesserte Lead-Erzeugung, Lead-Verteilung und Deal-Registrierung bieten.Ein neues Marktentwicklungsprogramm soll darüber hinaus Channel-Partnern Fachwissen und Ressourcen für die geschäftliche Planung, die Durchführung von Events, die Marktpositionierung und den Vertrieb vermitteln. (hjm)