Salesforce will ISVs weniger Geld abknöpfen

Salesforce.com hat Anfang Mai ein neues AppExchange-Partnerprogramm vorgestellt. Es soll im kommenden Jahr das bestehende Programm für Entwickler von Zusatzsoftware ablösen. Das neue ISV-Partnerprogramm soll im kommenden März in Kraft treten. Existierende Partner sollen aber schon ab dem vierten Quartal dieses Jahres ihren "AppExchange Trailblazer Score", anhand dessen sie in Zukunft bewertet werden, einsehen können, um ihn möglicherweise noch vor dem März zu steigern.
 
Eine der greifbarsten Änderungen im neuen Partnerprogramm ist es, dass Salesforce den Umsatzanteil an via den AppExchange verkauften Anwendungen, den der CRM-Spezialist für sich selbst behält, senkt. Neue Partner sollen nur noch 15 statt 25 Prozent abliefern müssen. Auch bestehende Partner sollen bei Vertragserneuerungen die neuen Konditionen des "Baseline percent-net-revenue"-Modells (PNR) erhalten.

Ansonsten soll in Zukunft der sogenannte AppExchange Trailblazer Score das Basiskriterium für weitere Vergütungen und Support für Partner werden. In diesen Wert fliessen unter anderem Kundenratings auf AppExchange oder die Anzahl von komplettierten Trainings und erlangten Zertifikationen auf der "Trailhead"-Online-Learning-Plattform von Salesforce ein. Auch ob ein Unternehmen in seinen Apps die neusten Salesforce-Technologien – insbesondere die KI-Funktionen von "Einstein" – adaptiert oder am "Pledge 1%"-Wohltätigkeitsprogramm teilnimmt, sollen Kriterien sein. (hjm)